着信時に電話帳に登録した情報が表示されない

iPhoneをご利用の場合は、端末の仕様上着信時のポップアップのみでは電話番号のみの表示となり、電話帳に登録した情報は表示されません。着信中にアプリを起動頂く事で表示可能です。
Androidの一部機種でも同仕様となっておりますので、着信中にアプリを起動してご確認ください。